Điều khoản sử dụng
Cập nhật: 22/10/2026
Điều khoản này áp dụng khi truy cập và sử dụng thông tin trên website của Công ty CP Đầu tư và Phát triển Kim Châu. Website giới thiệu giải pháp kỹ thuật, sản phẩm bê tông nhẹ và vật tư đồng bộ; hỗ trợ khách hàng trao đổi nhu cầu, yêu cầu báo giá và phối hợp giao nhận.
1. Phạm vi thông tin và dịch vụ
Nội dung gồm gạch bê tông khí chưng áp AAC, tấm ALC, keo, vữa, bột bả, vật tư liên kết, xử lý mạch, gia cường và chống thấm. Công ty hỗ trợ lựa chọn sản phẩm, trao đổi thông số và phối hợp phương án vật tư theo thông tin khách hàng cung cấp.
Nội dung phổ biến trên website không tự tạo thành hợp đồng mua bán, hồ sơ thiết kế hoặc cam kết thực hiện thi công. Quy cách, khối lượng, giá, thuế, tiến độ, vận chuyển, bốc dỡ, phạm vi hỗ trợ và trách nhiệm của mỗi bên cần được xác nhận trong báo giá, đơn hàng hoặc thỏa thuận cụ thể.
2. Sử dụng website đúng mục đích
Khách hàng cần cung cấp thông tin trung thực và có quyền sử dụng tài liệu gửi cho công ty. Không sử dụng website để phát tán nội dung trái pháp luật, mạo danh, gửi mã độc, can thiệp chức năng, thu thập trái phép dữ liệu hoặc xâm phạm quyền của bên khác.
Khách hàng nên kiểm tra tên miền và thông tin người tiếp nhận trước khi gửi tài liệu hoặc thực hiện giao dịch. Không cung cấp mật khẩu, OTP hay thông tin thanh toán nhạy cảm qua những kênh chưa được xác minh.
3. Chính sách hỗ trợ tư vấn kỹ thuật
Kim Châu tiếp nhận câu hỏi về lựa chọn AAC hoặc ALC, quy cách, vật tư đi kèm, trình tự thi công và yêu cầu giao nhận. Để tư vấn sát nhu cầu, khách hàng nên cung cấp bản vẽ liên quan, công năng sử dụng, diện tích hoặc khối lượng, chiều dày, địa điểm và tiến độ dự kiến.
Ý kiến hỗ trợ ban đầu dựa trên thông tin được cung cấp, tài liệu sản phẩm và điều kiện được biết tại thời điểm trao đổi. Các hạng mục như kết cấu chịu lực, tải trọng, nhịp, neo liên kết, phòng cháy, chống thấm và biện pháp thi công phải được kiểm tra, phê duyệt bởi đơn vị hoặc người có chuyên môn, thẩm quyền phù hợp. Nếu cần khảo sát, thiết kế, tính toán, lập biện pháp hoặc hỗ trợ hiện trường riêng, phạm vi, chi phí và lịch thực hiện phải được thỏa thuận trước.
Khách hàng, nhà thầu và đơn vị thiết kế cần kiểm tra tính phù hợp của vật liệu với công trình, tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất, tiêu chuẩn áp dụng và hồ sơ được phê duyệt. Công ty không mặc nhiên thay thế vai trò của tư vấn thiết kế, giám sát hoặc nhà thầu thông qua trao đổi thông thường trên website.
4. Báo giá, đặt hàng và xác nhận sản phẩm
Giá phụ thuộc chủng loại, quy cách, khối lượng, địa điểm giao hàng và điều kiện cung ứng. Thông tin hiển thị hoặc trao đổi sơ bộ cần được xác nhận trước khi đặt hàng. Không tự suy luận rằng tất cả tổ hợp kích thước, chiều dày hoặc cấu tạo thép đều luôn có sẵn.
Trước khi chốt, các bên cần thống nhất danh mục, số lượng, yêu cầu hồ sơ, đơn giá, VAT, điều kiện thanh toán, thời hạn áp dụng báo giá, đóng gói, vận chuyển, bốc dỡ và tiến độ. Điều kiện đổi trả, bảo hành hoặc xử lý sản phẩm không phù hợp thực hiện theo thỏa thuận áp dụng, chính sách hợp pháp của bên cung cấp/nhà sản xuất và quyền của khách hàng theo pháp luật.
Biểu mẫu soạn nội dung hoặc thao tác sao chép trên landing page chưa phải là xác nhận đặt hàng hay xác nhận công ty đã nhận yêu cầu. Đề nghị gửi nội dung qua kênh liên hệ và chờ phản hồi cụ thể.
5. Chính sách hỗ trợ gọi xe vận chuyển
Theo đề nghị của khách hàng, Kim Châu có thể hỗ trợ liên hệ hoặc kết nối đơn vị vận chuyển, trao đổi loại xe và phương án giao nhận. Khách hàng cần cung cấp địa chỉ hoặc định vị công trình, khối lượng và quy cách hàng, điều kiện đường vào, giới hạn tải trọng/giờ xe, mặt bằng và thiết bị bốc dỡ, thời gian dự kiến cùng người nhận hàng.
Hỗ trợ gọi xe không đồng nghĩa Kim Châu là đơn vị vận tải hoặc mọi chi phí đã nằm trong giá vật liệu. Đơn vị thực hiện vận chuyển, bên đặt xe/thanh toán, cước, phí chờ, phí phát sinh, phạm vi bốc dỡ, trách nhiệm bảo quản và thời gian giao nhận cần được xác nhận trước khi điều xe. Thay đổi mặt bằng, tiến độ hoặc điều kiện đường vào cần được thông báo sớm để phối hợp lại.
Lịch xe và thời gian đến có thể phụ thuộc tình trạng xe, tuyến đường, thời tiết và điều kiện hiện trường; không coi thời gian trao đổi sơ bộ là cam kết tuyệt đối. Khi nhận hàng, các bên nên kiểm đếm, đối chiếu chứng từ, ghi nhận tình trạng và lập xác nhận nếu có thiếu hụt hoặc hư hỏng để xử lý theo trách nhiệm và thỏa thuận áp dụng.
6. Quyền sở hữu nội dung và liên kết ngoài
Nội dung do Kim Châu sở hữu được sử dụng trong phạm vi pháp luật cho phép. Tên, logo, hình ảnh và tài liệu của nhà sản xuất hoặc bên thứ ba thuộc quyền của chủ thể tương ứng; việc giới thiệu không tự chứng minh tư cách đại diện hoặc chứng nhận của họ ngoài hồ sơ được xác nhận.
Không sao chép hoặc sử dụng nội dung gây hiểu nhầm về nguồn gốc, chứng nhận hay quan hệ thương mại. Các liên kết ngoài được cung cấp để thuận tiện tham khảo; khách hàng cần xem điều khoản và chính sách của website được dẫn tới.
7. Phản ánh, cập nhật và pháp luật áp dụng
Công ty tiếp nhận phản ánh qua 0914.386.226 hoặc Kimchaupt@gmail.com. Vui lòng cung cấp thông tin yêu cầu/đơn hàng, tài liệu liên quan và nội dung cần hỗ trợ. Các bên ưu tiên trao đổi, xác minh và thương lượng trên cơ sở thiện chí. Tranh chấp chưa giải quyết được thực hiện theo thỏa thuận hợp pháp và pháp luật Việt Nam.
Điều khoản có thể được cập nhật và công bố cùng ngày sửa đổi. Bản thỏa thuận đã xác lập giữa các bên không tự bị thay đổi hồi tố chỉ vì website cập nhật nội dung. Không nội dung nào ở đây nhằm loại trừ quyền lợi hoặc trách nhiệm bắt buộc theo pháp luật.
8. Liên hệ
Công ty CP Đầu tư và Phát triển Kim Châu.
- Hotline & Zalo: 0914.386.226.
- Email: Kimchaupt@gmail.com.
- Hà Nội: Số 24 Đường Sa Đôi, P. Đại Mỗ, TP Hà Nội.
- Ninh Bình: Ngõ 1 Đường Vạn Hạnh, Phường Hoa Lư, T. Ninh Bình.